My Wave yardımı

• Hedef kimliği, cihazdaki Waveo uygulamasında şu anda görünen kimlikle karşılaştırın.
• İnternet bağlantısını kontrol edin ve uygulamayı güncelleyin.
• Hedef cihazda Waveo’yu açın veya yeniden başlatın, ardından Etkinleştirme kayıtlarını yenileyin.
• İsteğin durumunu ve Premium etkinleştirmesi de istendiyse kodun kullanılabilirliğini kontrol edin.
• İsteğin süresi dolmuş veya istek iptal edilmişse bu kontrollerden sonra yenisini oluşturun.

Listeler, etkinleştirme için kaynakları saklar. Bir oynatma listesinin Bulutum’da görünmesi için buluta bağlanması ve bir uygulamadan eşitlenmesi gerekir. Hesabı, Cloud sync seçeneğini ve ilk yüklemenin tamamlandığını kontrol edip Bulutum’u yenileyin.

• Eşleştirme tamamlanmalı: siteyi yenilemeden önce Waveo’yu açıp hesap bağlantısını tamamlayın.
• Güncelleme gerekli: bu bulut alanındaki cihazları güncelleyin ve her birinin verilerini eşitlemesini bekleyin.
• Gruplar eksik: grup eşitlemesini açın ve önce uygulamadan mevcut grup durumunu gönderin.
• EPG kaynakları bu oynatma listesi türünde kullanılamıyor: rehberi uygulamadan yönetin.

Ekrandaki mesajın yönlendirmelerini izleyin. Veriler eşitlenene veya cihaz uyumluluğu doğrulanana kadar bir kontrol kullanılamaz durumda kalabilir.

• Gruplar veya EPG için Buluta kaydet seçeneğini kullandığınızı kontrol edin.
• Seçili oynatma listesini, bağlı cihazı ve Eşitleme bölümünde açık olan kategorileri kontrol edin.
• Waveo’yu internet bağlantısıyla açın ve eşitlemenin tamamlanmasını bekleyin.
• TV rehberi için uygulamadaki EPG’yi de yenileyin.
• TV yapılandırması için gönderimi kontrol edin ve TV’de yapılandırmayı kabul edin; yalnızca sitede kaydetmek yeterli değildir.
• Favoriler ve VOD ilerlemesi için profil ayarlarını ve varsa Trakt bağlantısını da kontrol edin.

1. 01Uyumlu bir TV sürümü yükleyin: Waveo 2.3.0 veya üzeri.
2. 02TV’nin doğru bulut hesabına bağlı olduğunu kontrol edin.
3. 03TV’de Yedekleme/geri yükleme içinden TV yapılandırmalarını açın.
4. 04My Wave’e dönüp hedefleri yenileyin.
5. 05Gönderimden sonra TV’ye bakıp gelen yapılandırmayı kabul edin.

TV yapılandırmaları TV cihazlarına yöneliktir. Bir telefonun Premium cihazlarınız arasında olması, bu gönderimle uyumlu olduğu anlamına gelmez.

• Veriler açıldıktan sonra değişmiş: yeniden yükleyin ve güncel durum üzerinden düzenlemeye devam edin.
• Onay gelmedi veya işlem kısmen tamamlandı: yeniden denemeden önce yenileyip nelerin uygulandığını kontrol edin.
• Çok fazla istek: tekrar denemeden önce belirtilen süreyi bekleyin.
• Sınıra ulaşıldı: ekrandaki mesaja göre seçimi küçültün veya artık gerekmeyen bir kaydı kaldırın.

• Bir oynatma listesinin yeniden alınmasını durdurmak: uzaktan etkinleştirme kodunu engelleyin.
• Bir cihazın bulut alışverişini durdurmak: Bulutum > Cihazlar bölümünde bağlantısını kesin.
• Premium hakkını kaldırmak: ilgili koda erişimini iptal edin.
• Bir oynatma listesini siteden kaldırıp eşitlemesini durdurmak: Bulutum’da Çalma listelerini yönet > Web sitesinden kaldır seçeneğini kullanın.
• Zaten yüklenmiş bir oynatma listesini silmek: ilgili cihazdaki Waveo’dan silin.

İlgili bölümü, yaptığınız işlemi, görünen mesajı, cihaz modelini ve Waveo sürümünü belirtin. Beklediğiniz sonucu ve bunun yerine ne olduğunu açıklayın.

Kodlarınızı, oynatma listesi adreslerini, parolalarınızı, e-posta adresinizi veya cihaz kimliklerinizi herkese açık şekilde paylaşmayın. Ekran görüntülerinde bunları gizleyin. Bir belge gerekirse yalnızca desteğin belirttiği özel kanalı kullanın.