Documentação
Códigos Premium e lugares disponíveis
Recupere uma compra, ative um dispositivo e gira os lugares dos seus códigos Premium.
01
Consultar e organizar os códigos
Abra Códigos premium. Cada cartão mostra o código, o nome se existir, a data de criação e os lugares utilizados. Expanda-o para ver os dispositivos associados e as ativações pendentes.
- Ordenar códigos: escolha criação, nome ou última atividade.
- Copiar código: copie-o para o introduzir num dispositivo autorizado.
- Renomear: atribua um nome fácil de reconhecer. O código não muda.
- Atualizar: recarregue os dados após uma ativação, compra ou alteração.
02
Recuperar uma compra anterior
- 01Em Códigos premium, abra Importar uma compra antiga.
- 02Selecione Código premium ou Pedido Google Play.
- 03Introduza o código de 12 caracteres ou o identificador do pedido Google Play. Basta um dos dois.
- 04Escolha Verificar e leia o resultado.
- 05Se Restaurar estiver disponível, use essa opção e confirme que o código aparece na conta.
Se o acesso já estiver associado a outra conta, inicie sessão nessa conta. Se não for possível restaurar, guarde o comprovativo para pedir ajuda por um canal privado.
03
Obter um novo código
- 01Escolha Obter um código premium.
- 02Verifique a oferta e o valor na página de pagamento.
- 03Depois de pagar, regresse ao My Wave e aguarde a confirmação.
- 04Atualize a lista se o código ainda não aparecer.
Se a confirmação continuar pendente, aguarde e atualize antes de repetir a compra.
04
Ativar Premium num dispositivo
Pode introduzir o código em Definições > Código premium no dispositivo ou preparar a ativação no My Wave.
- 01Expanda o código pretendido e escolha Adicionar dispositivo.
- 02Selecione um dispositivo guardado ou introduza o identificador mostrado pelo Waveo no ecrã inicial ou de adição de playlist.
- 03Escolha Ativar Premium.
- 04Atualize o Waveo nesse dispositivo e reinicie a aplicação com ligação à Internet.
- 05Atualize os dispositivos e pedidos para verificar a ativação.
Esta ação ativa o Premium. Para instalar também uma playlist, use a ativação remota.
05
Lugares ativos e reservados
- Um lugar ativo corresponde a um dispositivo que utiliza o código.
- Um lugar reservado aguarda a ativação de um dispositivo e já conta para a capacidade disponível.
- Em Ativações pendentes, Cancelar pedido liberta uma reserva que ainda esteja pendente.
- Um pedido de ativação Premium remota expira após 24 horas e liberta a reserva.
- Se a ativação já terminou, revogue o acesso do dispositivo para libertar o lugar.
06
Adicionar lugares a um código
- 01No código pretendido, escolha Adicionar slots.
- 02Indique quantos lugares adicionais precisa.
- 03Verifique a capacidade após o pagamento e o valor total.
- 04Prossiga para o pagamento e atualize os códigos após a confirmação.
Um lugar Premium dá acesso ao Waveo. O número de reproduções simultâneas permitido pelo fornecedor é independente.
07
Gerir dispositivos ativos e revogados
- Ativos: renomeie um dispositivo para o reconhecer ou revogue o acesso ao código selecionado.
- Revogados: consulte acessos anteriores e use Remover da lista para retirar uma entrada desnecessária.
- Dispositivos: abra esta secção para ver todos os dispositivos e os respetivos códigos.
A revogação retira o acesso associado ao código selecionado. Não elimina as playlists locais nem desassocia automaticamente a nuvem.
