Waveo

Documentatie

Documentatie

Premiumcodes en beschikbare plekken

Herstel een aankoop, activeer een apparaat en beheer de plekken op je Premiumcodes.

01

Codes bekijken en ordenen

Open Premiumcodes. Elke kaart toont de code, een eventuele naam, de aanmaakdatum en de gebruikte plekken. Klap de kaart open om gekoppelde apparaten en wachtende activeringen te zien.

  • Codes sorteren: kies aanmaakdatum, naam of laatste activiteit.
  • Code kopiëren: kopieer de code om die op een toegestaan apparaat in te voeren.
  • Hernoemen: geef de code een herkenbare naam. De code zelf verandert niet.
  • Vernieuwen: laad de gegevens opnieuw na een activering, aankoop of wijziging.

02

Een eerdere aankoop herstellen

  1. 01Open Oude aankoop importeren in Premiumcodes.
  2. 02Selecteer Premiumcode of Google Play-bestelling.
  3. 03Voer de code van 12 tekens of het bestelnummer van Google Play in. Eén van de twee is genoeg.
  4. 04Kies Controleren en lees het resultaat.
  5. 05Gebruik Herstellen als die optie verschijnt en controleer of de code in je account staat.

Is de toegang al aan een ander account gekoppeld, log dan met dat account in. Wordt herstellen niet aangeboden, bewaar dan je aankoopbewijs om via een privékanaal hulp te vragen.

03

Een nieuwe code aanschaffen

  1. 01Kies Premiumcode ophalen.
  2. 02Controleer het aanbod en het bedrag op de betaalpagina.
  3. 03Ga na de betaling terug naar My Wave en wacht op de bevestiging.
  4. 04Vernieuw de lijst als de code nog niet zichtbaar is.

Wacht en vernieuw als de bevestiging nog loopt. Herhaal de aankoop pas nadat je dit hebt gecontroleerd.

04

Premium activeren op een apparaat

Je kunt de code op het apparaat invoeren bij Instellingen > Premiumcode of de activering in My Wave voorbereiden.

  1. 01Klap de gewenste code open en kies Apparaat toevoegen.
  2. 02Selecteer een opgeslagen apparaat of voer het ID in dat Waveo op het welkomstscherm of het scherm voor het toevoegen van een playlist toont.
  3. 03Kies Premium activeren.
  4. 04Werk Waveo op het apparaat bij en herstart de app met een internetverbinding.
  5. 05Vernieuw apparaten en aanvragen om de activering te controleren.

Deze actie activeert Premium. Gebruik activering op afstand om ook een playlist te installeren.

05

Actieve en gereserveerde plekken

  • Een actieve plek hoort bij een apparaat dat de code gebruikt.
  • Een gereserveerde plek wacht op activering van een apparaat en telt al mee voor de beschikbare capaciteit.
  • Bij Wachtende activeringen maakt Aanvraag annuleren een nog wachtende reservering vrij.
  • Een aanvraag voor Premium-activering op afstand verloopt na 24 uur en geeft de gereserveerde plek vrij.
  • Is de activering al voltooid, trek dan de toegang van het apparaat in om de plek vrij te maken.

06

Plekken aan een code toevoegen

  1. 01Kies Slots toevoegen bij de betreffende code.
  2. 02Geef aan hoeveel extra plekken je nodig hebt.
  3. 03Controleer de capaciteit na betaling en het totaalbedrag.
  4. 04Ga naar de betaling en vernieuw de codes na de bevestiging.

Een Premiumplek geeft toegang tot Waveo. Het aantal gelijktijdige streams dat je aanbieder toestaat, staat daar los van.

07

Actieve apparaten en ingetrokken toegang beheren

  • Actief: hernoem een apparaat om het te herkennen of trek de toegang tot de geselecteerde code in.
  • Ingetrokken: bekijk eerdere toegang en gebruik Uit de lijst verwijderen om een overbodige vermelding weg te halen.
  • Apparaten: open dit onderdeel voor een overzicht van alle apparaten en hun codes.
Als je Premiumtoegang intrekt

Intrekken verwijdert de toegang die bij de geselecteerde code hoort. Lokale playlists worden niet verwijderd en de cloud wordt niet automatisch ontkoppeld.