Documentatie
Activeringsoverzicht
Begrijp de status van je aanvragen en annuleer aanvragen die je niet meer nodig hebt.
01
Een aanvraag vinden
Open Activeringsoverzicht. Zoek het apparaat en de playlist en bekijk de status, datums en opties. Vernieuw nadat je Waveo op het doelapparaat hebt geopend.
De opties voor verborgen inloggegevens en toegevoegd Premium laten zien wat is aangevraagd. Een aanvraag voor Premium bevestigt nog niet dat het is geactiveerd.
02
De statussen begrijpen
- In afwachting: het apparaat moet de aanvraag nog ophalen. Controleer het ID, de verbinding en of Waveo open is.
- Verzonden: de aanvraag is bij het apparaat aangekomen. Wacht tot de import klaar is.
- Toegepast: het apparaat heeft bevestigd dat de aanvraag is toegepast. Controleer ook de playlist in Waveo.
- Mislukt: de bewerking is niet voltooid. Controleer de playlist en de melding voordat je opnieuw probeert.
- Verlopen: de aanvraag is niet meer bruikbaar. Bereid zo nodig een nieuwe activering voor.
- Geannuleerd: de aanvraag is gestopt.
- Onbekende status: vernieuw voordat je conclusies trekt of opnieuw verstuurt.
03
Een aanvraag verwijderen
- 01Zoek de aanvraag en kies Verzoek verwijderen.
- 02Controleer het apparaat en de status in de bevestiging.
- 03Bevestig en vernieuw de lijst.
Als de aanvraag nog wacht
Verwijderen annuleert de aanvraag en geeft de Premiumreservering vrij. Een al afgeronde vermelding verwijderen wist de geïnstalleerde playlist niet en trekt reeds geactiveerd Premium niet in.
04
Meerdere aanvragen verwijderen
- 01Vink aanvragen aan of gebruik Zichtbare aanvragen selecteren.
- 02Controleer het geselecteerde aantal en kies Selectie verwijderen.
- 03Bevestig en wacht tot de bewerking klaar is.
- 04Is slechts een deel gelukt, controleer dan de aanvragen die geselecteerd blijven voordat je opnieuw probeert.
05
Het resultaat op het apparaat controleren
- De playlist verschijnt en laadt de catalogus.
- Premium is actief als je dat hebt aangevraagd.
- De playlist verschijnt na de eerste synchronisatie in Mijn cloud als je die optie hebt ingeschakeld.
- Je kunt content afspelen met de toegang van je aanbieder.
Een toegepaste aanvraag bevestigt de activering, niet dat de content van de aanbieder blijvend beschikbaar is.
