Documentazione
Codici Premium e posti disponibili
Recupera un acquisto, attiva un dispositivo e gestisci i posti dei tuoi codici Premium.
01
Consultare e organizzare i codici
Apri Codici premium. Ogni scheda mostra il codice, l’eventuale nome, la data di creazione e i posti utilizzati. Espandila per vedere i dispositivi associati e le attivazioni in attesa.
- Ordina codici: scegli creazione, nome o ultima attività.
- Copia codice: copialo per inserirlo su un dispositivo autorizzato.
- Rinomina: assegna un nome riconoscibile. Il codice non cambia.
- Aggiorna: ricarica le informazioni dopo un’attivazione, un acquisto o una modifica.
02
Recuperare un acquisto precedente
- 01In Codici premium, apri Importa un acquisto precedente.
- 02Seleziona Codice premium o Ordine Google Play.
- 03Inserisci il codice di 12 caratteri o l’identificativo dell’ordine Google Play. Ne basta uno.
- 04Scegli Verifica e leggi il risultato.
- 05Se è disponibile Ripristina, usalo e controlla che il codice compaia nel tuo account.
Se l’accesso è già collegato a un altro account, accedi con quello. Se il ripristino non è disponibile, conserva la ricevuta per chiedere assistenza tramite un canale privato.
03
Ottenere un nuovo codice
- 01Scegli Ottieni un codice premium.
- 02Controlla l’offerta e l’importo nella pagina di pagamento.
- 03Dopo il pagamento, torna a My Wave e attendi la conferma.
- 04Aggiorna l’elenco se il codice non compare ancora.
Se la conferma è ancora in attesa, aspetta e aggiorna prima di ripetere l’acquisto.
04
Attivare Premium su un dispositivo
Puoi inserire il codice in Impostazioni > Codice premium sul dispositivo oppure preparare l’attivazione da My Wave.
- 01Espandi il codice da usare e scegli Aggiungi dispositivo.
- 02Seleziona un dispositivo salvato o inserisci l’identificativo mostrato da Waveo nella schermata iniziale o di aggiunta playlist.
- 03Scegli Attiva Premium.
- 04Aggiorna Waveo sul dispositivo e riavvia l’app con una connessione Internet.
- 05Aggiorna dispositivi e richieste per verificare l’attivazione.
Questa azione attiva Premium. Per installare anche una playlist, usa l’attivazione remota.
05
Posti attivi e prenotati
- Un posto attivo corrisponde a un dispositivo che utilizza il codice.
- Un posto prenotato attende l’attivazione di un dispositivo e conta già nella capacità disponibile.
- In Attivazioni in attesa, Annulla richiesta libera una prenotazione ancora in attesa.
- Una richiesta di attivazione Premium remota scade dopo 24 ore e libera il posto prenotato.
- Se l’attivazione è già completata, revoca l’accesso del dispositivo per liberare il posto.
06
Aggiungere posti a un codice
- 01Sul codice interessato, scegli Aggiungi slot.
- 02Indica quanti posti aggiuntivi ti servono.
- 03Controlla la capacità dopo l’acquisto e l’importo totale.
- 04Procedi al pagamento e aggiorna i codici dopo la conferma.
Un posto Premium dà accesso a Waveo. Il numero di riproduzioni simultanee consentite dal tuo fornitore è indipendente.
07
Gestire dispositivi attivi e revocati
- Attivi: rinomina un dispositivo per riconoscerlo o revoca il suo accesso al codice selezionato.
- Revocati: consulta gli accessi precedenti e usa Rimuovi dall’elenco per eliminare una voce inutile.
- Dispositivi: apri questa sezione per vedere tutti i dispositivi e i relativi codici.
La revoca rimuove l’accesso associato al codice selezionato. Non elimina le playlist locali né scollega automaticamente il cloud.
