15. FAQ

Ne. Waveo je privatni video player i ne pruža nikakav sadržaj. Morate uvesti vlastiti pristup (M3U, Xtream, sinkronizacija u oblaku, sigurnosna kopija ili daljinska aktivacija putem MAC-a, ovisno o vašoj upotrebi). Ako se ne prikaže nikakav sadržaj, problem općenito dolazi od informacija dobavljača ili koraka uvoza.

Prije nego počnete, provjerite format koji nudi vaš izvor sadržaja. Waveo prihvaća M3U veze (izravne ili preusmjeravanja), pristup Xtream kodovima (URL poslužitelja + korisničko ime + lozinka) i određene M3U veze u Xtream formatu. Na Android TV-u imajte na umu da se navigacija temelji na fokusu: kratki klik za otvaranje, dugi klik za kontekstualne radnje.

Pri prvom pokretanju aplikacija prikazuje jedan uvodni zaslon, a zatim vas preusmjerava na zaslon za uvoz. Ovaj uvodni zaslon pojavljuje se samo jednom. Ako ne znate odakle započeti, upotrijebite uvoz popisa za reprodukciju izravno s ovog zaslona.

Ako želite izbjeći unos daljinskog upravljača, odaberite QR kod. Ako već imate spremnu vezu, koristite M3U. Ako vaš izvor sadržaja daje tri odvojena polja, koristite Xtream kodove. Ako migrirate na novi uređaj, koristite Backup Restore (napredno). Ako sinkronizirate više uređaja, koristite Cloud Sync (napredno, jedan kôd po uređaju).

• Daljinska aktivacija putem MAC-a: dostupno iz područja web računa, korisno za povezivanje popisa pjesama s TV uređajem bez unosa identifikatora na TV-u.
• Nakon MAC aktivacije, pričekajte najmanje 10 sekundi prije ponovnog pokretanja TV aplikacije.

Najčešći uzroci su loše zalijepljeni URL, automatski modificirani protokol (HTTP u HTTPS) ili povremeno zasićenje usluge u trenutku prijenosa QR-a. Ako se ništa ne dogodi nakon otprilike 30 sekundi u QR načinu rada, potpuno zatvorite TV aplikaciju i ponovno je pokrenite prije ponovnog pokretanja.

• Uklonite razmake prije/poslije URL-a.
• Provjerite HTTP/HTTPS protokol koji zahtijeva vaš izvor sadržaja.
• Neka umetanje završi bez prekidanja procesa.

Nakon provjere valjanosti, učitavanje može trajati 1 do 2 minute, ponekad i više ovisno o veličini popisa za reprodukciju. U nekim slučajevima dio kataloga može nedostajati odmah nakon umetanja. Zatim pokrenite potpuno ažuriranje iz Postavke > Popis za reprodukciju i ažurirajte.

• Ako popis za reprodukciju sadrži samo kanale, preusmjeravanje ide izravno na TV ekran.
• Ako popis za reprodukciju također sadrži filmove i serije, početno preusmjeravanje ide na Filmove i serije.

Lijeva bočna traka je prema zadanim postavkama sažeta i proširuje se u fokus. Na ekranima Filmovi/Serije i TV, kratkim klikom se otvara stavka, a dugim klikom se otvaraju brze radnje. Također možete pojednostaviti sučelje skrivanjem određenih prečaca ili odjeljaka iz postavki.

• U filmovima/serijama, dugi klik omogućuje posebno favorite, povijest, personalizirane grupe i izravnu reprodukciju.
• U ladicama grupa aktivni popis pjesama i prilagođene grupe dostupni su kao prečaci.

VOD mreža može prikazati podatke dobavljača, dok detaljni list često koristi TMDB kada je TMDB identifikator dostupan. Zbog toga se neke bilješke, opisi ili odljevi mogu razlikovati između dva zaslona. U praksi, detaljni list u većini slučajeva ostaje najpotpunija referenca.

• Vanjski player pojavljuje se samo ako je instalirana kompatibilna aplikacija (npr. VLC).
• Željenu vožnju možete postaviti u Postavke > Postavke.

My Wave se u velikoj mjeri oslanja na TMDB podatke i TMDB ID koji prenosi izvor sadržaja. Ako ovaj identifikator nedostaje ili je nepotpun, sadržaj može biti označen kao nedostupan čak i ako postoji na popisu za reprodukciju. U ovom slučaju može se čitati samo trailer.

• My Wave je napredno odjeljak.
• Prikaz ovog odjeljka može se prilagoditi u Postavke > Postavke.

U VOD-u, Favoriti i Povijest su napredno funkcije. Sadržaj možete dodati u Favorite dugim klikom ili s lista s detaljima. Povijest se automatski popunjava nakon vremena čitanja (1 minuta prema zadanim postavkama), podesivo u postavkama.

• Pojedinačno brisanje: dugi klik na sadržaj.
• Globalno brisanje: ikona kante za smeće u relevantnom odjeljku.

Pretraga teksta zahtijeva minimalno 3 znaka. Za glasovno pretraživanje morate zatvoriti tipkovnicu, koristiti daljinski upravljač s mikrofonom i omogućiti prepoznavanje zvuka. Za najbolje rezultate filtrirajte prema vrsti (filmovi, serije, TV kanali, programi).

Repriza ovisi o kanalu i izvoru sadržaja. Ikona sata je glavni pokazatelj: bez ove ikone ponovna reprodukcija nije dostupna. Ako postoji, možete pokrenuti reprodukciju iz EPG-a ili s bočnih ploča TV playera.

• Upotrijebite filtre za dan/vrijeme kako biste provjerili točan raspored.
• Gumb Povratak uživo omogućuje vam brzi povratak na trenutni program.
• Dvaput kliknite na program ili dugo pritisnite Povratak iz vodiča za prelazak na cijeli zaslon.

Ovo je pravilo za dizajniranje prilagođenih grupa (funkcija napredno). Grupa može sadržavati samo jednu vrstu sadržaja: samo filmove, samo serije ili samo kanale. Ovo ograničenje jamči dosljedne filtre i stabilniju navigaciju.

• Možete stvoriti onoliko grupa koliko je potrebno, jednu po upotrebi.
• Brzo dodavanje moguće je dugim klikom na VOD i EPG zaslonima.

VOD player vam omogućuje podešavanje audio zapisa, titlova, formata zaslona i naprednih postavki. Ako primijetite pomak usana, ispravite kašnjenje zvuka (+/-). Za serije, automatska reprodukcija sljedeće epizode i njezin prag završetka mogu se prilagoditi u postavkama.

• OpenSubtitles i lijeve/desne bočne ploče: napredno funkcije.
• Također možete promijeniti međuspremnik ako primijetite podrhtavanje (presjeke) u video streamu
• Tehnička dijagnoza (QR) omogućuje vam dijeljenje audio/video/mrežnog izvješća s podrškom.

Započnite s naprednim postavkama TV playera: softversko dekodiranje zvuka, odgoda zvuka, TV međuspremnik, a zatim testirajte siguran prijelaz ako prijelaz pretpregled/cijeli zaslon predstavlja problem. Ove opcije rješavaju većinu slučajeva na osjetljivim uređajima.

• Ako kanal nema zvuk, omogućite softversko dekodiranje zvuka.
• Softversko dekodiranje zvuka automatski onemogućuje prolaz zvuka.
• Siguran prijelaz prekida zvuk i sliku na 1 do 2 sekunde: aktivirajte ga samo ako se prekidač zamrzne.

Svaki novi profil mora biti povezan s popisom za reprodukciju. Za brisanje ne možete izbrisati trenutno aktivni popis za reprodukciju. Ako imate samo jedan popis za reprodukciju, prvo napravite drugi, prijeđite na njega, a zatim izbrišite stari.

• Istovremeno može biti aktivan samo jedan popis za reprodukciju.
• Promjena popisa za reprodukciju ponovno pokreće TV i VOD sadržaj ovisno o odabranom izvoru.

1. 01Instalirajte Waveo Mobile na telefon ili tablet.
2. 02Dodajte privatni izvor na mobilnom uređaju.
3. 03Otvorite Postavke > Napredni TV kod ili My Wave.
4. 04Generirajte ili kopirajte premium kod.
5. 05Unesite taj kod na TV-u u Postavke > Premium kod i potvrdite.

Na Fire TV-u i izravnim release verzijama aktivacija koristi kod s mobilnog uređaja ili iz My Wavea. Android TV uređaji također se mogu upravljati iz My Wavea kada je račun povezan.

1. 01Instalirajte Waveo Mobile na telefon ili tablet.
2. 02Dodajte privatni izvor na mobilnom uređaju.
3. 03Otvorite Postavke > Napredni TV kod ili My Wave.
4. 04Generirajte ili kopirajte premium kod.
5. 05Unesite taj kod na TV-u u Postavke > Premium kod i potvrdite.

Na Fire TV-u i izravnim release verzijama aktivacija koristi kod s mobilnog uređaja ili iz My Wavea. Android TV uređaji također se mogu upravljati iz My Wavea kada je račun povezan.

Upotrijebite odjeljak Informacije i pomoć kako biste vidjeli dnevnik promjena i kontaktirali tim. QR kod na dnu stranice omogućuje slanje e-pošte podršci. Što je vaš opis precizniji (koraci, uređaj, promatrano ponašanje, učestalost), to će razrješenje biti brže.

• Jasno objasnite što ste radili prije problema.
• Označite je li problem ponovljiv i u kojem se odjeljku pojavljuje.
• Dodajte tehničko izvješće putem QR-a s playera ako se problem odnosi na audio/video reprodukciju.